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FAQ 水道等使用中止申込画面
- 質問
- 水道等使用中止申込の画面について教えてほしい。
- 回答
- ここでは引越しによる退去等により、水道等の利用を中止する場合に入力・申込について説明します。
※使用中止申込には、事前にマイポータルIDに水道等契約の情報を紐付けている必要があります。
① お客様番号
紐付け済みの水道等契約のお客様番号が表示されます。解約されるお客様番号を選択してください。
② 中止予定日
水道等の利用を中止する日を入力してください。右側のカレンダーのマークからも選択が可能です。なお、入力が可能な期間は2か月後までですので、それよりも後に退去される方は入力が可能となる日付を待ってから入力をお願いします。
③ 精算方法
最後の料金の精算方法を選択してください。
「現地収納」は退去の際に管理会社や大家の方等に領収証を提示しなくてはならない場合や、すぐに海外へ転居してしまうため請求の時期まで待つことできない場合にのみ選択してください。
当てはまらない場合は恐れ入りますが、「現地収納」以外を選択をお願いします。
〈現地収納を選択した場合〉
・希望現地収納年月日が表示されますので、指定可能期間から選択してください。
この希望現地収納年月日欄で選択した日に水道のバルブを閉めますので、以降水道のご利用はできなくなります。ご注意ください。
・希望現地収納時間が表示されるので、以降水道を使用しない時間を選択してください。
・現地収納を希望する理由が表示されますので、「現地収納」を選択した理由を入力してください。
なお、現地収納で申込みいただきますと、確認等のためにお電話をさせていただく場合がありますので予めご了承ください。
転居先
④ 法人／個人
⑤ 姓名（カナ）
転居先住所のあて名を個人にする場合は「個人」を選択してください。
法人にする場合は「法人」を選択してください。法人を選択した場合は「姓（全角カナ）」の欄に法人名を入力してください。
例：法人名が「千葉県水道株式会社」の場合は、「チバケンスイドウ（カ 」となります。
参考：株式会社はカ、有限会社は ユ、合同会社はド、合資会社はシ、医療法人はイ
⑥ 郵便番号
転居先の住所の郵便番号を000-0000 の形式で入力してください。
なお、－（ハイフン）の入力は必須です。
郵便番号を入力した後、郵便番号の入力欄から別の場所をタップすると「住所（町名まで）」に町名まで表示されるので、誤りがないかご確認をお願いいたします。
⑦ 住所（字・丁目）
⑧ 住所（番地）
⑨ 建物名・部屋番号
「住所（丁目以降）」、「住所（番地）」、「建物名・部屋番号」の入力をしてください。
例：住所がＡ市Ｂ区Ｃ町１丁目２番３号 千葉ハイツ１０１号室の場合
⑦「住所（丁目以降）」に１と入力し、⑧「住所（番地）」に２－３と入力し、⑨「建物名・部屋番号」に千葉ハイツ１０１入力してください。
⑩ 電話番号
⑪ 電話種別
連絡の取れる電話番号とその電話種別を入力してください。
なお、電話番号は－（ハイフン）の入力は必須です。
入力が終わりましたら、送信ボタンを押して中止の申込を終了させてください。
入力内容に漏れがある場合は画面上部からエラー内容が表示されますので、内容に従って修正を行ってください。
申込完了後は申込履歴画面に申請内容が表示されますので、申請の状況をご確認いただくことができます。
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