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FAQ 契約情報変更申込画面
- 質問
- 契約情報変更申込の画面について教えてほしい。
- 回答
- この画面では、お客様の登録されている氏名が誤っている場合の訂正、使用場所住所番地の変更、送付先住所の変更、電話番号の変更、世帯人数の変更を行うことができます。
転居に伴う住所の変更については、「使用中止申込」・「使用開始申込」からお願いします。
また、契約者変更に伴い、料金の精算は行わないものの、名義のみを変更したい場合は お手数ですが県水お客様センターへご連絡をお願いいたします。
※変更を行うには、事前にマイポータルＩＤに水道等契約の情報を紐付けている必要があります。
① お客様番号
変更手続を行いたいお客様番号を選択リストから選択してください。
選択すると以降の項目に現在の契約内容が表示されます。
② 変更後の住所（番地）
お客様番号を選択すると、登録されている郵便番号、住所が表示されます。
変更する住所の番地以降を入力してください。
③ 氏名（カナ）
変更したい氏名をカタカナで入力してください。
④ 電話番号・電話種別
変更したい電話番号と電話種別をそれぞれ入力してください。
⑤ 変更後の郵便番号
変更したい住所の郵便番号を入力してください。
郵便番号を入力すると、自動的に住所（町名まで）が表示されますので、ご確認をお願いいたします。
⑥ 変更後の住所（字・丁目）
⑦ 変更後の住所（番地）
⑧ 変更後の住所（建物名カナ・部屋番号）
変更したい町名以降の住所を入力してください。
⑨ 電話番号・電話種別
変更したい電話番号及び電話種別を入力してください。
入力が終わりましたら、送信のボタン を押して変更の申込を終了させてください。
入力内容に漏れがある場合は画面上部からエラー内容が表示されますので、内容に従って修正を行ってください。
申込ができると申込履歴画面に申請内容が表示されますので、申請の状況をご確認いただくことができます。
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