よくあるご質問 >お支払いの画面（一覧）
FAQ お支払いの画面（一覧）
- 質問
- お支払いの画面（一覧）について教えてほしい
- 回答
- この画面では、電子バーコード・キャッシュレス決済が可能な請求を表示しています。
明細をクリックすると詳細画面に遷移します。
・お支払いが完了しているもの
・納期限内にお支払いがなかったもの
・請求金額が30万円以上のもの
は表示されません。
① 該当するお客様番号を表示しています。請求年月日の昇順で表示しているため、複数のお客様番号をマイポータルIDに紐付けている場合はご注意ください。
② 請求する金額です。同月に複数のお支払い明細がある場合でも、1件ずつお支払いのお手続きが必要ですのでご了承ください。
③ この請求の請求期限です。期限を過ぎてもお支払いがない場合、このお支払いの画面から請求明細が削除されますので、紙のお支払い用紙か督促の配信までお待ちください。
④ この請求が1回目の請求である納入通知か、1回目の請求でお支払いが確認できなかった場合の2回目の督促通知なのかを表しています。
⑤ お支払い画面に配信した日です。
〈注意点〉
・水道料金等の通知の画面で該当のお支払い通知の詳細を確認してからでないと、電子バーコード・キャッシュレス決済のお支払い手続きはできません。
通知の詳細をご確認いただいてからお支払いの手続きを行うことについては、下水道使用料が地方自治法に基づく「使用料」に該当し、「納入義務者に対して納入の通知をしなければならない」と規定されており、配信した納入通知の詳細が規定に基づいているためです。
お客様にはお手数をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。
・請求金額が30万円以上の場合は、電子バーコード・キャッシュレス決済ができません。神の納入通知や督促を郵送しますので、お近くの銀行・郵便局などでお支払いをお願いします。
・お支払いが完了すると、お支払いの画面から明細が削除されます。
・クレジットカード払いをされている場合でも、請求金額が10万円を超える場合は電子バーコード・キャッシュレス決済のお支払いになります。その後の請求金額が10万円を超えなかった場合は引き続きクレジットカード払いが適用されます。
・お支払方法が電子バーコード・スマートフォン決済の方、かつ請求金額に下水道使用料が含まれていて、納入通知の請求期限内にお支払いができなかった場合、再度納入通知および督促は紙で郵送させていただきます。
下水道使用料が含まれていない場合は、後日配信する督促通知により電子バーコード・キャッシュレス決済が可能です。
管理番号：113 / 作成日時：
参考になりましたか？