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FAQ ユーザ情報変更の画面
- 質問
- ユーザ情報変更画面について教えてほしい
- 回答
- この画面では、マイポータルユーザー情報の変更や、お知らせの受け取り拒否の変更を行うことができます。
① お客様のマイポータルＩＤです。マイポータルＩＤは最初に決めたものから変更できませんのでご注意ください。
② マイポータルに登録されている方の姓です。法人の場合は会社名です。
全角カナについても入力することが可能です。※必須項目ではございません。
③ マイポータルに登録されている方の名です。法人の場合は担当者名です。
全角カナについても入力することが可能です。※必須項目ではございません。
④ 現在登録されているメールアドレスです。
アドレス変更等により現在登録されているメールアドレスが使用できなくなる場合は、事前にメールを受信できるメールアドレスに変更しておくことを推奨しています。
⑤ 現在登録されている電話番号です。
マイポータルにかかる連絡はメールやマイポータル上でのお知らせがほとんどですが、個人情報等の確認、 緊急を要する場合、いただいた申請内容にかかる確認を行う場合に登録されている電話番号へお電話を差し上げることがありますので、日中ご連絡の取れる番号を登録願います。
⑥ お支払い以外に関するお知らせについてのメールを重要なもののみ受信するか、すべてのメールを受信するか選択することが可能です。
⑦ パスワードの変更をすることが可能です。変更の際は現在のパスワードと、新たに設定するパスワードの入力が必要です。
⑧ お支払いに関する通知メールの受信設定を行うことができます。明細をクリックすると変更する画面に遷移しますが、水道の使用者名義との関係が「本人」となっている方は「受け取らない」に変更することはできません。
本人以外の方は「受け取る」または「受け取らない」を選択することが可能です。
⑨ マイポータルを退会したい場合、このメニューから申請を行うことが可能です。画面遷移後は注意事項が表示されますので、退会される方は注意事項をよくご確認ください。
同意いただける方は送信ボタンを押すことで退会することができます。
管理番号：117 / 作成日時：
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