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FAQ 契約一覧の画面
- 質問
- 給水契約一覧の画面について教えてほしい
- 回答
- この画面では、マイポータルＩＤに紐づいている給水契約の内容を確認することができます。
給水契約があってもマイポータルＩＤに紐づいていない場合は表示されませんのでご注意ください。
一覧の画面で対象のお客様番号を選択すると詳細の画面に遷移します。
① 納入通知書の通知方法がマイポータルでの配信となっているか、郵送となっているか確認できます。
〈マイポータルの場合〉
納入に係る通知等はすべてマイポータルで配信します。口座振替、クレジットカード払いのいずれでもない場合、電子バーコード・キャッシュレス決済によるマイポータル上の決済が可能です。
〈郵送の場合〉
通知はすべて郵送になりますが、マイポータル上で使用水量・料金の確認は可能です。口座振替、クレジットカード払いのいずれでもない場合、郵送による紙の納入通知書払いとなり、マイポータル上では決済できません。
② 給水契約が契約中かどうかを確認することができます。
③ 郵便物の送付先住所です。セキュリティ保護のため送付先住所は〇丁目までの表示となっていますので、予めご了承ください。
なお、氏名が誤っている場合や、電話番号を変更したい、世帯人数を変更したい等の場合は契約情報変更申込から申請を行ってください。
管理番号：118 / 作成日時：
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