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FAQ 「本人以外」の区分で紐付け申請ができない。【マイポータル】

回答: 本人以外の方が紐付け申請するためには、先にご契約者様が本人として紐付けをしている必要があります。
ご家族の方が本人として登録することは可能ですが、あらかじめご契約者本人様と相談の上申請をお願いいたします。

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