よくあるご質問 >送信ボタンを押しても、画面が切り替わらない【マイポータル】

FAQ 送信ボタンを押しても、画面が切り替わらない【マイポータル】

回答: お客様の端末のOSやブラウザが最新バージョンになっていない可能性があります。
アップデート情報をご確認・実施の上、再度お試しいただければと思います。

また、外部サイトに遷移する申込（「お支払い」、「支払方法変更申込」）の場合、ポップアップブロックを解除することで申し込みサイトへの遷移が可能となります。
※ただし、設定解除によりセキュリティレベルが下がる可能性がありますので、他のサイトをご利用時にはご注意ください。

上記にて改善しない場合は別のブラウザにてお試しいただければと思います。

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