よくあるご質問 >再ログインができない

FAQ 再ログインができない

回答: ログインができないのには以下の理由が考えられます。
①マイポータルIDまたはパスワードが誤っている
②２段階認証コードの有効時間が過ぎている（コードは5分間有効です）

①の場合は再度正しいID（メールアドレス）及びパスワードを入力し直してください。
またはログイン画面の「マイポータルIDを忘れた場合」または「パスワードを忘れた場合」から再度設定をお願いいたします。
②の場合は「コードを再送信」をクリックすると再度２段階認証コードがご登録のメールアドレス宛に送信されます。登録していただいたメールをご確認ください。

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